Formas de Marketing y Plataformas de publicidad by Gabriela Martinez

ESTRATEGIA DE MEDIOS DE JUEGO DE TRONOS

Juego de tronos es una serie de HBO, actualmente está en su sexta temporada y se estima que esta rentable propuesta tenga dos temporadas más. En su quinta temporada logró ser vista por más de 20 millones de espectadores. 

Para analizar a estrategia de medios que crearon necesitamos realizar un Análisis de marketing, luego hacer un análisis publicitario, analizar los medios usados y dar una posible argumentación para ello y evaluar los resultados. Antes de todo, tenemos que definir el target al que se dirige y evaluar todas las posibles vías por las que podemos comunicarnos 

Público objetivo:

Si bien es cierto que Juego de Tronos podía tener ganado al fan literario, pero aún tenía que conquistar a su target primario, personas mayores de 18 años con afición a las historias de fantasía en cine y televisión, particularmente ambientadas a un contexto medieval. Con tramas donde reine el suspenso y la adrenalina; con historias donde los personajes no sean perpetuos o cuenten siempre la misma historia con final feliz: en Juego de Tronos, los personajes, principales y secundarios, también mueren y no por eso se acaba la serie. Esto es algo que hace que este producto sea atractivo y cautivante para el target. Por último, cabe señalar que este público objetivo están inclinados a consumir las plataformas como Netflix y HBO.

Análisis de marketing:

Al ser una serie transmitida por plataformas respaldadas como HBO (televisión por cable) tiene como una ventaja que no tenga que estar restringida a regulaciones estandarizadas, es por esto que el contenido de violencia y de exposición de contenido sexual es consentido y hasta atractivo para nuestro target.
Definitivamente los costos de producir esta serie con altísimos como lo mostramos en la siguiente infografía, sin embargo también lo son la inversión en el Plan de medios.

Cada temporada de la serie tuvo distintos objetivos de publicidad, la primera temporada se enfocó especialmente en enganchar a los fans mediante desarrollo de medios y acciones online (Redes Sociales, Youtube, etc). La segunda temporada se basó en reforzar el vínculo entre el canal, la serie y HBO, además diferenciarse de las demás series y sobre todo fidelizar al público. En la tercera, cuarta y quinta temporada, el objetivo sigue siendo  fidelizar y aumentar la audiencia.

Para realizar una buena estrategia de medios y un Plan de medios efectivo, los productores de Juego de Tronos, estudiaron las vías posibles de llegar a su target y vieron como principal canal a los medios no tradicionales como las redes sociales, ya que es el medio digital al alcance de todos hoy en dia, por medio del cual sus seguidores o potenciales seguidores de la serie pueden interactuar, enterarse, ver promociones, ver temporadas pasadas y actuales, así como estar atento a cualquier noticia acerca de Juego de Tronos, su serie favorita.


Juego de Tronos: publicidad en exteriores y activaciones
Cuando se habla de publicidad en exteriores nos referimos a toda publicidad que se utilice en los exteriores como su nombre lo describe, por ejemplo las vallas  espectaculares en las avenidas principales, siendo esta una de las formas más comunes para  utilizar la  publicidad de exteriores; los letreros en los taxis, autobuses, bancas de parques y cerca de estadios deportivos, todos ellos se pueden definir como otros tipos de publicidad en exteriores.  En el caso de la serie “Juego de Tronos”, HBO que es el canal que lo representa salieron a las calles para atraer a los fanáticos un potencial de fans de la serie como también en New York crearon su propia versión del icónico.
Los sistemas de posicionamiento global, las comunicaciones inalámbricas y pantallas digitales se han transformado en la publicidad exterior en el caso de la serie la exposición de ‘Juego de Tronos’, organizada por Canal+ y el Ayuntamiento de Madrid, abrieron  sus puertas en Madrid, con la participación de Samsung en distintas actividades multimedia e interactivas y sus televisores curvos SUHD para que los visitantes se sumerjan en el fantástico universo de los Siete Reinos. Esto va desde las escenas más famosas  de la serie, a una impresionante muestra del vestuario utilizado, siguiendo por más de setenta objetos originales y creados por el equipo de artesanos de la producción, hasta disfrutar de réplicas de los dragones, sentarse en el mítico Trono de Hierro o ascender al Muro, los visitantes no dejarán de sorprenderse en su recorrido y participar en el mismo con la última tecnología audiovisual y virtual.
Estas son otras formas como la serie juego de tronos trabaja su publicidad en exteriores:
• HBO  trajo el espectáculo a vivir con la introducción de “Juego de tronos”, la exposición de Nueva York los consumidores Belfast tienen la oportunidad de obtener un vistazo a artículos auténticos de la serie.
• La exposición itinerante contó con 14 trajes, más de 30 accesorios y batalla interactiva una experiencia blackwater- bay.
• Los medios se retroalimentan: experiencia en la calle reflejada en online.
• Las localizaciones en las que se ha rodado la serie se han convertido en un auténtico reclamo turístico.
• En Escandinavia idearon una genial campaña para la premier, HBO Nordic ayudó a los fans a hacer la cuenta regresiva usando las manos de diversos personajes de la serie, todas ellas de diferentes formas y tamaños, estas manos  fueron publicadas en las redes sociales de HBO Nordics y en pantallas gigantes publicitarias alrededor de la ciudad.
• HBO ha instalado en Charmouth Beach (UK) este impresionante cráneo de dragón para promocionar la serie "Juego de Tronos".

con ellos de manera eficaz.

La serie a logrado una gran audiencia, siendo una de las más exitosas series de televisión por cable a nivel internacional como lo fue la serie "Lost". Fue nominada 24 veces a los premios EMMY y ganaron los siguientes premios:

2011: 2 Premios Emmy: Actor Sec. (Dinklage) y Títulos. 13 nom. incluyendo Drama

2012: 5 Premios Emmy, incluyendo mejor dirección artística. 11 nominaciones

2013: Emmy: 17 nominaciones, incluyendo mejor serie drama y guión

2014: Globos de Oro: Nominada a Mejor serie de TV - Drama

2015: Emmy: 4 premios incluyendo Mejor serie drama, dirección y guión

Objetivo de la publicidad:

El principal objetivo de publicidad de esta serie es poder expandir la base de fanáticos y así elevar las suscripciones a HBO, ya que todas las empresas de cable quieren tener la señal HBO en su lista de canales, esto debido a su gran diversidad de series y películas exitosas. 

Esta seria ha identificado la importancia que tiene en la actualidad la interacción con su creciente número de fans mediante los medios digitales, utilizando las redes sociales para dar información sobre la serie, promocionar eventos y una serie de actividades que le ayudan a seguir presente en el mundo digital.

Página de Facebook: contiene una amplia variedad de contenido para sus fans alrededor del mundo. Además, siempre se encuentra actualizado sobre noticias de las últimas temporadas, material promocional, entrevistas a los protagonistas en las alfombras rojas y venta de merchandising especializado, como ropa y accesorios de la serie.

Profile de Twitter: es bastante similar en contenido con la fan page en Facebook. Sin embargo, su peculiaridad es que se comparten escenas de la serie como gifs que después sus fans puede compartir. Además, ayuda a la interacción más directa y rápida con el público en tiempo real y con el uso viral de miles de hashtags # que se refieren a algún personaje especifico de la serie, de la misma serie o de sentimientos o emociones que esta despierta en sus seguidores. Por lo que no sorprende que sea uno de sus estrategias digitales más utilizadas.

Canal de YouTube: GOT tiene un canal de YouTube bastante popular, donde no solo se suben videos promocionales de la serie, sino que incluye material inédito de las últimas temporadas y behind the scenes que gustan y divierten a todo su público y hace que se envuelvan más con el mundo de Games Of Thrones. Logrando que sea uno de los medios que más engancha con el target.

Blog Games Of Thrones (HBO): llamado también como Factoids, donde se comparten miles de tutoriales acerca del lenguaje creado por la serie GOT y una serie de videos donde el autor de la serie explica hechos complejos sobre esta, asi como de su realización.

Además, se creó una aplicación llamada Game og Thrones Ascent, es un MMORPG estratégico, los jugadores tendrán su propia casa, se embarcarán en misiones y se unirán a las casas mayores de Westeros para conseguir más poder y reclamar el trono de hierro para ellos mismos. El juego también ofrece la oportunidad de interactuar con los personajes clave de la serie y participar en nuevos eventos que transcurran en el mundo.

Otra de las estrategias que utiliza la serie es el Leaked de escenas y spoilers, que es básicamente el filtro de información reservada sobre escenas inéditas de la serie, casi siempre se dan a los inicios de las nuevas temporadas y cumplen el rol de generar curiosidad y que se hable de la serie.

Dentro de las muchas plataformas con las que cuenta la popular serie, estas son en las que tiene mayor participación y por donde canalizan mayor contenido para sus fans. Definitivamente la estrategia de marketing digital les esta funcionando en gran medida para mantenerse vigente en un mundo globalizado. Pues mas que publicidad, a lo que se dirigen las estrategias de marketing por internet es crear marketing de contenidos que no solo buscan llamar la atención como la publicidad en general, sino que busca involucrar al usuario, darles una experiencia y forzalos subliminalmente a que interactúen con estos medios.

Plan de medios tradicionales:

La publicidad en exteriores es un medio de bajo costo, que también ofrece alcance amplio , el movimiento y la iluminación gracias a la tecnología LED  , aumentan las cualidades llamativas, también la publicidad puede ser pequeña y llamar la atención, por otro lado Samsung, quien también colabora con la emisión de la quinta temporada de ‘Juego de Tronos’, ha instalado tres televisores curvos SUHD, que incorporan un nuevo panel con nano cristales para ofrecer una experiencia visual de mayor impacto, y tres sistemas UHD para que los visitantes recreen las escenas del universo ideado por George R.R. Martin. Además también pueden crear su propio escudo, eligiendo un animal y un lema, en las tabletas de este fabricante y compartirlo en redes sociales mientras espera para entrar en el recinto.

Juego de Tronos: publicidad en televisión

Año a año la televisión ofrece al espectador una nueva realidad audiovisual que alcanza unos límites insospechados. Nos referimos a la calidad de guión y técnica, actores, directores de las series televisivas, pero a todo ello debemos añadir, además, las estrategias promocionales y acciones publicitarias que acompañan a las series durante su etapa de vida en activo (y, en muchos casos, incluso años después).

Juego de tronos se publicita en espacios de cable de otros canales mediante spots publicitarios en horario juvenil y en espacios de series de entretenimiento en canales como Boomerang, Axn, Sony, Fox durante series juveniles y series de trama de suspenso.

LOGROS Y RESULTADOS:

Finalmente, se puede ver que todo el plan de medios tradicionales y no tradicionales que hace Juego de Tronos resulta favorable para la serie porque los seguidores logran consumir el producto de todas las formas posibles y atractivas para ellos: ven la serie, se descargan el juego, se compran el video juego, hacen las encuestan en los fan blogs, acceden al facebook oficial de la serie para enterarse de las noticias y escenas nuevas, twittean y comparten comentarios y nuevas informaciones, asisten a eventos oficiales y crean eventos para hablar sobre la serie y los posibles tramas, crean y consumen materiales publicitarios de la serie; en suma, Juego de Tronos es toda una tendencia mundial, una fiebre juvenil que ya está cautivando a más de 20 millones de espectadores.

Mapa conceptual de Canales Tradicionales

Mapa conceptual del capítulo 8 del libro Publicidad, promoción y comunicación integral en marketing , 4a ed. Clow, Kenneth E. Baack, Donald 

Primer avance del trabajo grupal

Q´CHURROS

1. Antecedentes

Dentro del delicioso mundo de los postres, encontramos al tan comercializado “churro”. Su forma puede ser recta, en forma de bastón o en lazos. En sus variantes modernas, a veces pueden tener relleno o estar rebozados de azúcar, chocolate, crema pastelera o dulce de leche. Suelen consumirse en el desayuno, junto con una taza de chocolate caliente o café con leche. Además, de ello, hoy se expende como un accesible “gustito”. Los churros vinieron de España, en donde también se le denomina “tejeringo”, en alusión, según indica la RAE, al instrumento en forma de jeringa utilizado en su elaboración. Su consumo es mayor en los meses invernales, descendiendo su demanda en los meses veraniegos.

“De gustos y colores…”: los churros son conocidos y preferidos en el mundo entero en sus diversas presentaciones: mientras los brasileños prefieren el relleno de chocolate, a los cubanos les gustan los churros con relleno de guayaba y a los mexicanos con relleno de dulce de leche o vainilla. En Uruguay surgió una combinación salada, los churros rellenos de queso, y en el sureste de España aún se toman, en efecto, con sal en lugar de azúcar, acercándose al  “youtiao” original (churro asiático).


2. Breve reseña de la empresa (historia, éxitos y logros)

A fines del 2009, a la administradora de empresas Carla Simon se le ocurrió una idea muy dulce: crear un negocio de churros rellenos con manjares diversos y muy novedosos. Fue así que nació Q’churros, la primera cadena de churrerías del Perú, con un concepto innovador y muy creativo alrededor del mundo de los churros.
Luego de poner su primera tienda en el centro comercial Real Plaza del Centro Cívico, la apertura de más puntos de venta comenzó a darse rápidamente. “Todo esto superó nuestras expectativas. En tres años ya contamos con 10 módulos en Lima, Juliaca y Arequipa”, cuenta en una entrevista realizada a Publimetro.pe.

En la capital, la marca está presente en varios centros comerciales: Open Plaza Angamos, Open Plaza Atocongo, Real Plaza Primavera, Real Plaza Centro Cívico, Plaza San Miguel, Plaza Lima Sur, Mall Aventura Plaza Santa Anita y Plaza Norte.

El secreto: Según Carla, el éxito se basa en la originalidad y frescura de sus productos. “Tenemos churros rellenos de chocolate, manjar blanco, fresa, lúcuma, café, guanábana y recientemente manzana. Vienen en masa tradicional o en masa de chocolate. Además, el churro es preparado delante del público, es decir, es rellenado en el momento. Es un dulce 100% fresco”, relata Carla.

Q´churros a logrado, además de su rápido posicionamiento en el mercado local, estar presente en el Lima Pop Festival (festival organizado por el BBVA y que tuvo de invitada a Shakira). Ganaron este lugar gracias a la votación del público (1,852 votos), quienes eligieron a Q´churros como el mejor representante en la categoría Postres. Asimismo, siguiendo con su campaña de relaciones públicas, están presentes en Mistura desde el 2010.

Planes a futuro: Maritza Guisado, jefa de planta de Q´churros, dijo que planean llegar al mercado brasileño por la gran demanda que tienen estos productos y la variedad de frutos de la región. Eso por el lado de Latinoamérica; mientras que, también tienen planes de abrirse al mercado Norteamericano apuntando hacia Miami, por ser uno de lo estados con mayor consumo de dulces.

3. Mercados atendidos (clientes, segmentos y target) y ámbito de actuación

Clientes

Debido a que es una empresa que se dedica al sector de servicios, ofreciendo un dulce tradicional gran parte del éxito de la empresa va a recaer en el tipo de servicio que se le brinde al cliente, la calidad del producto, el tiempo de preparación y entrega.
Básicamente “Q´Churros” está dirigido a personas que busquen diversificación y variedad muy aparte de los productos tradicionales que se les puedan ofrecer, que estos productos satisfagan sus antojos y gustos como parte de la vida diaria de cada persona que pertenezcan a los niveles socio económicos B+ y B típico, hombres y mujeres que se encuentren entre los 10 y 50 años de edad en la ciudad de Lima Metropolitana.

Segmentos

Tiene un enfoque en el mercado de consumidores, donde se venden bienes de consumo. La empresa dirige sus fuerzas a consumidores tradicionales y costumbristas cuya necesidad sea darse un gusto dejando las actividades cotidianas que deban realizar en el momento para pasar un momento agradable en un lugar acogedor.
También está enfocado  a diferentes estilos de vida peruano por ejemplo:
 Los afortunados: Son hombres y mujeres jóvenes, solteras en su mayoría interesados por el progreso individual que además poseen un grado académico.
 Los sensoriales: Son jóvenes cuyo estilo de vida está orientado hacia las relaciones sociales.
 Los emprendedores: Son profesionales liberales de ingresos mayores al promedio.

Segmentación Pictográfica:

Son personas dulceras  que busquen la diversificación de productos tradicionales, para llegar a poder satisfacer sus necesidades básicas y antojos;  que a su vez busquen sabores, presentaciones adecuadas, buena calidad, diversificación del producto además de pasar un momento agradable.  Lo que los motiva es que exista en Perú una tienda especializada en churros;  demanda que esta poco satisfecha por parte de las empresas de churros y que a su vez les brinde confianza y confort que otros establecimientos no les puedan ofrecer. La presentación debe ser la más adecuada y pulcra para poder disfrutar de este delicioso postre, se espera por parte de  los clientes que sigan innovando sus sabores y no se estanquen con los que ya tienen, y que los mismos sean agradables para todos los gustos.

Segmentación Demográfica

- Nivel Socio Económico: Producto dirigido a los Niveles socio económicos B + y B típico.
- Edades: Cuatro rangos de edades: 10-16 años / 17-23 años / 24-30 años / 31 en adelante.
- Status: Niños, estudiantes, trabajadores en general (profesionales, técnicos, etc.) y amas de casa.
- Nivel socio cultural: niveles socios culturales (Estudiantes, Estudios superiores o profesionales, técnicos).

Segmentación Geográfica

Las tiendas se encuentran  en los siguientes distritos de la capital: Miraflores, San isidro, Barranco, Surco y San Borja.
Tiendas en provincias como Cuzco (Real Plaza), Trujillo, Piura, Juliaca y Arequipa.

Target

Se pensó en lanzar la primera churrería en el Perú especializada en diferentes sabores, presentaciones y variedades además de incluir postres y demás complementos distinguiéndose por su servicio y calidad ejemplar. Llega  con el nombre de “Q churros” nombre el cual se mantiene hasta el día de hoy y que está dirigida a un público de nivel socioeconómico B y B+.
Ámbito de actuación

Carla Simón, administradora de empresas dueña y creadora de la empresa “Q´churros” puso su primera tienda a nivel local en el centro comercial Real Plaza del Centro Cívico luego se inauguraron más puntos de venta al punto que en tres años ya tenían 10 módulos de venta en Lima, Juliaca y Arequipa. En la capital la marca está presente en varios centros comerciales: Open Plaza Angamos, Open Plaza Atocongo, Real Plaza Primavera, Real Plaza Centro Cívico, Plaza San Miguel, Plaza Lima Sur y Mall Aventura Plaza Santa Anita.


4. Productos ofrecidos

Los sabores del producto y la forma son a gusto del cliente, cada uno puede elegir lo que mejor le apetezca de acuerdo a la lista de pedidos, una de las estrategias competitivas es que el posible futuro cliente podrá ver el proceso de elaboración del churro que finalmente comprará asegurando la satisfacción del cliente.

La materia prima del producto es la harina, con un ingrediente secreto que le dará el sabor único a la masa además de incluir otros ingredientes para hacer la masa y freírlos en la forma deseada; Q´churros prepara dos clases de masas: la tradicional y con sabor a chocolate.

Productos principales:

• Rellenos: churros rellenos con manjares de diferentes sabores: manjar blanco, guanábana, chocolate, fresa, lúcuma, maracuyá y café.
• Con helado: churros sin relleno acompañados de bolas de helado.
• Glaseados: churros glaseados con azúcar, en masa tradicional o de chocolate.

Productos complementarios:

• Chocolate caliente
• Q´chups: chups (marcianos) de pura fruta de distintos sabores: fresa, maracuyá, guanábana y lúcuma.
• Bebidas: bebidas frías de chica y maracuyá.

Precios: Los precios de los churros van desde los S/.3; una porción de cinco unidades de churros glaseados cuesta S/.4.50 y los churros con helado de manjar: S/.5.

5. Competidores Directos:

Analizaremos a cuatro competidores directos de Q´churros:

• CHURRÍSIMO:
Diferentes, con personalidad y completamente innovadores. Así son los churros que se venden en este local ubicado también en Miraflores. Churros rellenos de fudge y bañado en chocolate bitter (el popular Zambito) o probablemente el peruanísimo relleno de lúcuma y bañado en chocolate de leche y pecanas. También los hay con coco, fresas O grajeas, además de una variedad salada con queso. Churrísimo es considerado la mayor competencia para Q´churros.

• CHURROS SAN FRANCISCO:
Empresa creada por Don Ramón Falco hace más de 50 años, dedicada a hacer churros con la tradicional receta española. Con su relleno de crema pastelera estos rápidamente se convirtieron en los más reverenciados de la capital. Sin embargo, en 2001 el creador de este emporio del sabor falleció. Su esposa se quedó con las riendas del negocio y, tras morir, fue Inés Cherres, una de sus discípulas, quien decidió seguir con la tradición. Tiene una sola tienda, ubicada en el centro de Lima (a media cuadra de la iglesia San Francisco)

• MANOLO’S:
Churrasquería miraflorina fundada en 1968 nos hace sucumbir ante su sabor. Crocantes y calientitos estos vienen en tres variedades: simples (sin relleno) y rellenos de manjarblanco, crema pastelera y chocolate.

• LA 73:
En este restaurante barranquino los churros no son un dulce más, son un postre tan contundente como poderoso pero al estilo gourmet, pueden no ser tan baratos, pero bien vale la pena probarlos. Crocantitos y rellenos de caliente manjar estos se han convertido en uno de los preferidos de este local con personalidad. Además, los sirven junto a una exquisita salsa de chocolate.


6. Sustitutos

Al analizar o elegir un mercado en el cual la empresa quiere posicionar su producto o servicio, debe tener cuenta los riesgos que se presentan en ese segmento, uno de ellos: los demás sustitutos.

Q’churros es una empresa que cuenta con varios sustitutos que satisfacen la misma necesidad, partiendo desde postres que venden los negocios informales como las cachangas, las mazamorras y otros dulces limeños como empresas formales que compiten con estrategias y productos sustitutos. A continuación, desarrollaremos los productos sustitutos de éste último tipo de empresa. Puesto que es una churrería que cuenta con puntos de venta en la mayor parte de centros comerciales de Lima, tendremos en cuenta los negocios que se dedican a la venta de cualquier dulce en este mismo ámbito.

Los sustitutos con mayor relevancia son las pastelerías, así como las tiendas especializadas, uno de ellos es Miss Cupcakes, que hace poco a inaugurado su tienda en el centro comercial Jockey Plaza, sus productos tienen un precio similar, ya que cada cup cake cuesta S/.7.00 soles, otro sustituto que también solo cuenta con su tienda en el mismo centro comercial es Mr. Pretzels, no solo el precio es similar, sino también el diseño de sus productos.

También existe un sustituto con mayor rentabilidad, y muy cercano al giro de negocio de Q´churros, es la empresa americana Cinnabon, que cuenta también con tiendas en varios centros comerciales y que incluso cuenta con un producto en su portafolio similar al churro, como es el caso de Cinnabon Stix.


7. Ventajas competitivas

Las ventajas competitivas que más resaltan en Q´churros son sus diferentes sabores de relleno (frutas y café). Asimismo, vemos como ventaja el tener un establecimiento “al paso”, ya que actualmente encontramos una tienda de Q´churros en los principales centros comerciales; no requiere de una tienda grande sino que llega al cliente de forma rápida y sencilla con un formato de franquicia.

Otra ventaja competitiva es la salubridad del producto, esto se manifiesta mediante la preparación del churro: el cliente observa la preparación del churro al momento de la compra, esto permite que el cliente vea la preparación del dulce y constate que es un producto fresco, recién hecho y con medidas de salubridad impecables, algo que también lo hace divertido para los niños que pueden elegir sus sabores.

8. Posicionamiento

El posicionamiento de Q´churros se basa en no ser una churrería con los rellenos tradicionales sino en lanzar nuevos rellenos de sabores exóticos que hace que sea diferente a los demás, por ejemplo tenemos el sabor maracuyá, lúcuma, chocolate y café.

Además, sirviendo de soporte para su posicionamiento, busca diversificar sus productos, por eso ha desarrollado una estrategia de diversificación por concentración: ofreciendo un nuevo producto que son los churros con riquísimas bolas de helado.

Q´churro busca que sus clientes no solo visiten su tienda por su producto bandera: los churros, sino también pone a la venta sus chocolates calientes y bebidas frías que son el complemento perfecto.

Asimismo, Q´churros busca tener alianzas con entidades financieras u otras entidades con la finalidad de hacerse conocida y poco a poco ir posicionándose cada vez más en la mente del consumidor final. Tal es el caso, que tiene un convenio con la Universidad La Católica – PUPC que consiste en entregar un 3 x 2 a todo aquel cliente que presente el carnét universitario identificándose como alumno de dicha universidad.

LINK CREATIVO

CLIENTE      :  Natura

PRODUCTO :  Crema para cara y cuerpo (after sun)

CAMPAÑA    :  Lanzamiento

Tarea que la Publicidad debe lograr

• Comunicar el lanzamiento de la nueva crema hidratante para cara y cuerpo para ser usada después de tomar sol.

Problemas

• Existe mayor tendencia por la compra de este tipo de productos a través de la venta por catálogo.
• Los canales de venta tradicionales no ofrecen la facilidad de pago que ofrecen las consultoras.
• Existe mayor hábito de usar cremas durante la exposición solar más que después de esta.
• La poca costumbre de utilizar cremas después de la exposición solar se debe al temor de quitar el bronceado.
• Desconocimiento sobre la importancia del cuidado de la piel después de tomar sol pues el protegerla solo durante la exposición resulta insuficiente.
• Existen líneas de cremas especializadas / médicas en el cuidado de la piel ante la exposición al sol, por lo que las cremas de venta por catálogo pueden ser percibidas como superficiales.

 Oportunidades

• Natura es considerada como la especialista en cremas con ingredientes naturales.
• La crema es para el rostro y el cuerpo, lo que generalmente no es usual en una  sola crema.
• Existe cada vez una mayor preocupación por el cuidado e hidratación de la piel.
• Presentar a la crema como un producto que ayuda a prolongar el bronceado evitando que la persona se pele (gracias a la hidratación que brinda)
• Destacar el hecho de prolongar naturalmente el  bronceado y lucir bien durante el verano.

A quién le hablamos

Mujeres de 15 a 35 años de NSE "B" y "C+" medios y bajo ascendente en Lima y ciudades de la costa que cuenten con playa.

Son mujeres que ven en las playas y el verano una oportunidad de disfrutar y divertirse, saben que un bronceado prolongado les garantiza una buena apariencia y admiración de los demás. Sin embargo, son concientes de las consecuencias negativas de la exposición excesiva del sol y de la eficacia de los productos naturales para revertir esos problemas.

A la mujer Natura le gusta lucir natural y verse bien siempre.  Cuida y realza su belleza con elementos naturales, que no dañen el medioambiente.

Secundario: Hombres de las mismas edades y niveles.

Más que para ellos mismos, adquieren el producto para terceros (parejas).

 Consumer Insight

“Me gusta mantener mi bronceado durante el verano”

“Me gusta que mi bronceado se vea natural, tampoco que se note que me he sobreexpuesto al sol y no se note el tanning”

“Me gusta que el color de mi piel bronceada quede parejo”

“No me gusta pelarme”

“No me echo crema después de  broncearme porque tengo miedo a que se me pele”

“Me gusta las cremas rápida absorción y que no produzcan una sensación de grasa”

 “Me gustan las cremas que huelen al verano”

“No me gusta que la piel se me irrite y me arda después de la playa”

Promesa Única 

Cuida e hidrata  la belleza de tu piel después de la playa, prolongando tu bronceado y evitando que tu piel se irrite, se reseque y se pele.

Soporte (Reason Why)  

Porque contiene aloe vera (sábila) y manzanilla que refrescan y ayudan a evitar la irritación; así como aceites esenciales de almendras que humectan y suavizan la piel.

Respuesta Esperada

Es la crema que me conviene después de la playa, porque evita que la piel se me irrite y se pele.  Además prolonga mi bronceado.

Personalidad de la Marca

• Natural
• Experta y conocedora en el cuidado de la piel.
• Innovadora
• Fresca
• Juvenil
• Resalta la belleza natural
• Suave

Consideraciones

Es importante realizar tomas de piel, para resaltar lo natural.

Incluir tomas de ingredientes naturales.

Mostrar las dos presentaciones.

Recurrir a los colores pasteles / “tierra” para mantener la unidad de marca que caracteriza a las líneas de Natura.

Esto puede ayudar

Natura se inspira en los elementos naturales de Brasil y Latinoamérica, donde desea expandirse.

Lo que busca Natura es poder entregar productos de belleza que realcen la belleza natural, al poder estar en bienestar consigo mismo.

Actividad

·         Consiga un Brief de su empresa o de otra para esta actividad.  

En discusión grupal describe las partes del Brief que tiene de su empresa o de otra. Describe cual sería el modelo teórico de un anuncio en el Brief. Según la lectura cap 6

 El brief es un documento donde se podrá resumir el proceso estratégico de una campaña publicitaria, donde se explica y se detalla lo que se debe hacer para lograr los objetivos de marketing de la empresa. Para analizar se ha elegido el brief de NATURA, con su campaña de lanzamiento de crema para cara y cuerpo (after sun). Podemos ver que cuenta con los puntos necesarios para plasmar la información de la empresa para la aplicación de la estrategia de marketing y ejecución de mensaje y campaña publicitaria.

En primer lugar el objetivo está muy bien definido, siendo este comunicar eficazmente el lanzamiento de la nueva crema hidratante para cara y cuerpo después de tomar baños de sol. Teniendo en consideración las oportunidades y posibles problemas que se tendrán que reforzar y contrarrestar respectivamente para que la campaña publicitaria resulte de manera exitosa.

Además, el público objetivo para el consumo del producto en mención está definido de manera demográfica indicando rangos de edad de posibles consumidores así como socioeconómicamente indicando segmentación por ingresos y clases sociales. Adicionalmente, se utilizan recursos como insights proporcionados por el grupo objetivo para definir las acciones en la promoción del producto, para saber exactamente lo que busca el consumidor y que necesidad generarle.

Por otro lado, en referencia al tema del mensaje, este resalta las cualidades positivas del resultado del uso del producto, como la hidratación, suavidad y belleza de la piel después de usar las cremas after sun. Es en la promesa única de la marca, donde esta resalta la personalidad de la misma reforzando las características que hacen única a la marca y por lo que los potenciales consumidores querrían utilizarla.

En cuanto al soporte, este se refiere a las características físicas del producto como ingredientes, formulación y composición, que dan respaldo profesional al producto y hará sentir seguro al futuro consumidor. En el caso de las cremas, se resalta el uso de elementos naturales como aloe vera y manzanilla, que le dará la seguridad al consumidor de que se estará aplicando un producto natural diseñado específicamente para el cuidado de la piel.

Finalmente existen también las limitaciones, estas son consideraciones que se tendrán en cuenta en el brief pues darán la pauta de lo que se puede o no se debe realizar. Que características resaltar y cuáles no, que tipo de semiótica utilizar para enviar los mensajes publicitarios

 Marco teórico

En el Brief de NATURA y sus cremas para cuerpo y cara (after sun) se puede aplicar el marco teórico de Medios y Fines, ya que este propone cinco elementos claves para crear anuncios como resaltar atributos del producto, beneficios para sus consumidores, puntos de apalancamiento, valores personales y marco de ejecución.

Considerando que el mensaje que Natura promueve con el producto es entregar belleza natural y bienestar, este marco teórico se complementa de manera adecuada con este. Pues natura resalta los beneficios directos para la piel con el uso de las cremas after-sun, además, refuerza estos beneficios mencionando los componentes naturales de los cuales están hechas dichas cremas y utilizaría imágenes visuales como puntos de apalancamiento para realzar los resultados del uso en la publicidad gráfica o televisiva. Para culminar, se sabe que Natura es una marca que promueve valores como cuidado de la belleza externa pero también bienestar interno, es una marca que desea hacer sentir a sus clientes que su equilibrio interno refiérase a salud y sensación de bienestar es lo más importante para ellos. Todos los puntos mencionados anteriormente se engranaran en el marco de ejecución que Natura realizara para la promoción y difusión de las cremas, donde se daría apoyo visual para demostrar que la promesa única de marca es real y que los resultados del uso de las cremas after sun no solo cuidaran del exterior de la piel del consumidor sino también le hará sentir bienestar al saber que está cuidando de sí mismo de manera responsable y con productos naturales, en una época que además ser ecofriendly está en boga.

Análisis de oportunidades de Coca Cola

“Comparte la felicidad”, un mensaje fabuloso para conectar con el público. Coca Cola es una marca capaz de tener 92 912 857 “likes” en Facebook y mantenerse por tantos años siendo una lovemark. Detrás de todo este concepto y posicionamiento hay un minucioso trabajo de promoción y comunicación. Todo nace con una tarea primordial en la creación del plan de marketing eficaz: examinar las oportunidades de mercado. Este análisis se desarrolla en 5 sencillos pasos:

Paso 1: Realizar un análisis de mercado de la comunicación:

Analizar a los competidores:

El mayor competidor global de Coca Cola es Pepsi, en sus inicios entró al mercado con una penetración agresiva masificando el producto e implementando como estrategia la reducción de sus precios muy por debajo de los de Coca Cola  permitiéndole aumentar sus ventas. Pese a esto, Coca Cola seguía siendo la reina de las gaseosas en Estados Unidos.

Finalmente, Pepsi Cola llegó a posicionarse al mismo nivel de Coca Cola cuando lograron unificar su sabor y abarcar una estrategia publicitaria masiva, intentando identificar a los jóvenes con su marca, ya no más con los padres como lo hacía Coca Cola,  enfoque que tuvo repercusiones positivas para la empresa.

Una de las estrategias del marketing que Pepsi utilizó para posicionarse fue cuando se unió con Universal Music con la campaña denominada “Pepsi lleva la música por dentro”, con la que se  pretendía innovar la forma en que se consume y expone la música dentro de un target específico y que además representaba una oportunidad para las nuevas bandas y proyectos solistas. Lo que ofrecía esta campaña era ofrecer material inédito de bandas reconocidas para un público joven que abarca un amplio target de la marca esto calaría en las experiencias vividas de quienes podrían escuchar las canciones en primicia. La estrategia consistía en colocar un código en el reverso de la tapa, que posteriormente los consumidores debían registrar en el sitio oficial de Pepsi para poder descargar de forma legal y gratuita el más reciente material de  grupos conocidos que aún no salían a la luz, igual para los que disponían de otro tipo de gusto musical.

Pepsi intenta crear mejores experiencias atendiendo necesidades distintas de sus usuarios estableciendo una conexión directa con la música y  también con el fútbol; para ellos, la mejor forma de crear experiencias nuevas es “llevar la música por dentro”.

Esta campaña se transmitió por 3 diferentes medios: los Spots de televisión, puntos de venta y el marketing digital; esta última es una  estrategia digital básica para lograr el objetivo de generar nuevas experiencias, y es por eso que Pepsi muestra  la creación de sus contenidos a través de  Youtube, Facebook, Twitter para poder establecer una conexión cercana  con su público que identifica su marca como joven y moderna.

Por otro lado, el competidor nacional de Coca Cola es Inca Kola, la gaseosa que refleja la identidad y creatividad de un país entero. Inca Kola se hizo con el paso del tiempo indispensable en la mesa de las familias peruanas por dos razones: (1) logró una fuerte cultura de identificación con su eslogan “lo nuestro”, esto impactó no solo a los que estaban en Perú sino también logró conectar con los que estaban en el extranjero y anhelaban tener un nexo contacto y de recuerdo con su país; y (2) relacionaron la marca a la tradición pues no solo trascendieron una generación sino muchas.

A pesar de ser líderes locales, utilizaron estrategias bien pensadas para seguir desplazando a Coca Cola de la mesa de los peruanos y decidieron establecer alianzas, las mismas que aseguraron su permanencia y estabilidad en el mercado, además de fortalecer sus relaciones con el mundo entero, sin llegar a perder identidad; también establecieron otras vínculos con Bembos y con Mc Donalds, suceso inesperado para Coca Cola.

Evaluar las Oportunidades

A lo largo de toda su historia, Coca Cola logró hacer muchas publicidades a través de distintos medios de comunicación ya sea  por televisión, carteles en las calles, en diarios y revistas y medios no tradicionales. Entre sus estrategias han optado siempre por apelar a los sentimientos del consumidor, han intentado marcar tendencia en la sociedad para penetrar en la conciencia de los consumidores y de esa manera poder adaptar nuevos hábitos de consumo , su marca  se vende como un producto de vida sana, amistad, placer, buenos recuerdos, superación personal y felicidad. Coca Cola no solo mantiene una buena relación con los clientes, los proveedores y distribuidores, también con un gran público interesado por ejemplo: auspicios en los programas de televisión infantiles, patrocinio de la FIFA , convenio con empresas de telefonía móvil, acuerdos con Cine Planet y Mc Donalds. Todo esto, en conjunto, ha permitido que sea la marca más reconocida a nivel mundial, que su comunicación sea realmente efectiva y se perciba como se tiene  previsto y que tenga convenios estratégicos con diversas industrias del mercado lo que le beneficia publicitarse en sectores y medios, el hecho de que su marca tenga un alto grado de recordación en la mente de los consumidores origina el fácil ingreso de otras líneas de producto y finalmente cuenta con altos ingresos a nivel mundial lo que le  permite realizar inversiones en publicidad.

Identificar el mercado objetivo:

Coca Cola es una marca Multi-Target; esto se genera porque está en todo el mundo y todos la toman; desde niños de 4 años hasta viejitos de 100 años siguen tomando Coca Cola, lo cual genera que esta marca se posicione en la mente de todos los consumidores y logre una conexión sentimental.

Coca Cola se dirige a todos los miembros de la familia, generando estrategias de comunicación para cada miembro de está, desde niños hasta adultos; contando con los adolescentes, las amas de casa y los deportista. Todos tienen por necesidad básica, satisfacer la sed, pero esta necesidad fisiológica ya pasó a ser una necesidad de afiliación, ya que no solo lo hacemos para saciar la sed sino para pasar tiempo en familia, para sentirnos positivos, para ver el lado bueno de la vida. Es por ello que no podemos fijar un solo público objetivo. No obstante, vemos que Coca Cola como empresa Multi Target tiene a Coca Zero para los que desean no consumir demasiado azúcar, ya sea por cuestiones de salud o cuidado físico; también tiene sus demás marcas (Fanta, Fanta Kola Inglesa) atendiendo las necesidades de su público más adolescente y niños a los que les gusta las bebidas artificiales con colores y mensajes de diversión; tenemos a Sprite, con su mensaje de frescura y transparencia para un público más moderno y relajado; además, tiene Powered para los deportistas. En suma, vemos que Coca Cola, como una eficaz multi – target complace las necesidades de cada segmento de público que tiene y en línea general les transmite a todos la pasión por la felicidad, logrando que todos sus segmentos sean leales y la tomen por tradición y reconocimiento con sus valores positivos.

Identificar los Clientes:

La empresa Coca-cola tiene varios clientes al igual que su competencia. La mayoría de ellos, son lugares de recreación como restaurantes, discotecas, cines; pero los más importante son: supermercados y bodegas; ya que en estos lugares es donde se concentra la mayor cantidad de clientes finales .Este cliente final se fija mucho en la conexión que tiene con el producto y que a su misma vez sea un producto de alta calidad, el cual cubra todas sus necesidades y expectativas. Todo consumidor es sensible al precio y a pesar de que Coca Cola no es una de las gaseosas más económicas, es elegida por su calidad y la conectividad que tienen con la marca.

Identificar el posicionamiento:

Coca Cola está posicionada en la mente del consumidor como la gaseosa que le hace sentirse feliz, positivo, la gaseosa que le hace recordar a la familia y a sus amigos.

Esta marca cuenta con la capacidad de poder hacer sentir a sus clientes verdaderas emociones las cuales conectan al consumidor con los productos; Coca-cola ha usado diferentes formas de generar estas emociones como son: música, imágenes, cultura, etc.

Es por ello que esta marca es reconocida a nivel mundial como la gaseosa que une familias y amigos generando emociones positivas,

Paso 2: Establecer los objetivos de comunicación:

El objetivo que  persigue Coca Cola es fortalecer la imagen la marca. Lograr que su target los reconozca siempre como la marca líder mundialmente en el mercado de bebidas gaseosas y la vez crear un vínculo emocional con sus consumidores. Para ello se basan en valores como la felicidad, la amistad, el positivismo, los buenos recuerdos, la superación personal.

Si bien es cierto, Coca Cola está orientada a una población mundial, para casi todos los tipos de consumidores; sin embargo, vemos que pudo discriminar a diferentes tipos de segmentos con portafolios de productos distintos. Por poner algunos ejemplos; a los que no pueden consumir azúcar o desean preservar más su salud les dieron la Coca Cola Zero; a los que es gusta las bebidas artificiales y especialmente a los niños les dieron Fanta Kola Inglesa; a los deportistas les dieron Powered On. Como vemos todos los segmentos de Coca Cola son diferentes y tienen que comunicarse con ellos de diferentes formas, pero todos ellos tienen un objetivo central: fortalecer la marca (asociada con su calidad y estatus) y crear un vínculo emocional con todos. Recientemente, Coca Cola planteó la idea de etiquetar las gaseosas de Coca Cola Tradicional y Zero con etiquetas con nombres propios y con sustantivos de relación afectiva (“Nietos”, “Brother”, “Pata”, “Novio”). Toda esta estrategia va orientada no solo a incrementar las ventas a corto plazo sino además, y acaso más importante, cumple con el objetivo de crear un vínculo afectivo con los consumidores, fortalecer la marca y reforzar la decisión de compra. Centrándonos en esto último, si damos una mirada dentro del supermercados veremos al consumidor pasar más tiempo en la góndola buscando una botella “personalizada” para llevarla a casa como parte de su colección. Es más, vemos un despliegue de campañas como “Personaliza tu Coca Cola” que consiste en activaciones en centros comerciales y supermercados para que el consumidor vaya y obtenga su gaseosa con el nombre que desee. Todo este despliegue promocional refuerza la decisión de compra y crea en el consumidor una tendencia de comportamiento orientado a coleccionar las botellas con los nombres de su familia, amigos, etc.

Paso 3: Creación del presupuesto

Para que Coca Cola cumpla con su principal objetivo debe elegir correctamente el canal por el que se enviará el mensaje y la comunicación debe adaptarse al público al que se va a dirigir. Según el análisis realizado podemos decir que Coca Cola utiliza dos métodos para presupuestar  su plan de comunicación: (1) el método de igualar a la competencia y (2) el método de objetivo tarea.

Coca Cola maneja las dos gaseosas más vendidas en el mercado peruano: Coca Cola e Inca Kola y ambas son sustitutas mutuamente, por ejemplo si alguien va a la tienda a comprar una Coca Cola y esta tienda no cuenta con stock la segunda elección seguramente será Inca Kola y esto sucede en viceversa; por lo tanto, cada vez que se hace una promoción para Inca Kola también será válida para Coca Cola. Otro caso en donde vemos el presupuesto de igualar a la competencia es cuando Coca Cola hace promociones en supermercados en donde puedes llevarte un pack a menor precio esto se hace para no perder mercado y las personas que prefieran llevarse una bebida de menor valor opten por llevarse el pack de Coca Cola y por último, la competencia más fuerte se percibe cuando se realizan los mundiales de fútbol, tanto como Coca Cola y Pepsi sacan sus mejores comerciales televisivos e invierten montos similares en promoción.

En cuanto al presupuesto de objetivo tarea, Coca Cola tiene en su portafolio de productos diversas bebidas gaseosas, bebidas energizantes, refrescos, etc. Y cada producto cuenta con un objetivo distinto; por lo tanto, el presupuesto de objetivo tarea permitirá manejar los presupuestos de forma más ordenada.

A continuación detallaremos la manera en que repartiremos el presupuesto:

a)     Por producto

Productos	Porcentaje
Gaseosas	40%
Energizantes	20%
Refrescos	20%
Aguas	20%

b)     Por detalle

Coca Cola tiene como problema principal el alto nivel de competencia que aparecen día a día, por lo que necesitan realizar una buena distribución de su presupuesto entre promoción comercial, promoción en medios y promoción en los canales de distribución.

A continuación detallaremos de qué manera se debería distribuir el presupuesto de gastos para mayor publicidad y/o marketing a Coca Cola.

COMERCIAL: Una parte importante que debe ser considerado en el producto de gastos es la estrategia comercial, para seguir manteniendo a nuestros clientes fieles a nosotros, debemos crear estrategias de promoción de ventas, que tendrá como objetivo principal incrementar las ventas a corto plazo. Por ejemplo una promoción dirigida a nuestro consumidor final puede ser:

-         Por la compra de una Coca Cola, llévate más S/ 2.50 el osito polar deportivo.

-         En campañas navideñas: Por 02 tapas más S/ 2.00 llévate 01 adorno navideño.

Y si fuera el caso de nuestros distribuidores, también deberíamos de crear una promoción por la cantidad de gaseosa que compren. Por ejemplo:

-         Una mejora en el precio

-         Un premio por la compra de un número mayor de unidades.

-         Capacitación a microempresarios

MEDIOS: Para seguir recordando la marca dentro de la mente del consumidor se utilizará medios de comunicación (televisión  y radio) de la siguiente manera:

-         Medios Principales: 40% TV y Radio de 7:00 am a 8:00 am

-         Medios Secundarios: 55% TV y Radio por la tarde

-         Medios Auxiliares: 5% TV y Radio por la noche

           

Además, utilizaremos publicidad impresa: flyers, afiches, tarjetas, banners, material pop, etc. Además, de publicidad  online como Mailing.y en redes sociales (facebook y twitter de Coca Cola)

           

CANALES DE DISTRIBUCIÓN: Es importante direccionar cierto porcentaje del presupuesto a los canales de distribución porque es aquí donde el producto tiene una mayor exposición, Por eso, para que el producto sea visible, siempre tiene que estar en las partes superiores de las tiendas en un gran congelador para una mejor visualización por parte del consumidor. Para esto, en las partes superiores de las tiendas se colocara un rotulo gigante con imágenes que evoquen los valores que desea transmitir Coca Cola.

Paso 4: Preparar las estrategias promocionales.

Coca Cola utiliza como medio de promoción: relaciones públicas, redes sociales, página web, etc.; además realiza distintas activaciones BTL con mucha creatividad en centros comerciales, supermercados, etc. Asimismo ha utilizado estrategias de promoción de ventas, no solo con sus clientes externos, sino también con los clientes internos. La venta personal para intermediarios es muy utilizada en los supermercados, ya que es ahí en el punto de venta donde se incitan a la compra de los productos exhibidos en el local. Por otro lado, una estrategia promocional muy desarrollada por muchas empresas es el Product Placement, ya sea en programas televisivos, radios en donde se menciona la marca o en películas.

También cabe mencionar que es una de las empresas con mayor publicidad en Latinoamérica, además su publicidad es una de las de mayor calidad y creatividad; la más utilizada son los comerciales por la televisión, ello para fortalecer la imagen de la marca.

Paso 5: Establecer correspondencia entre tácticas y estrategias

Coca Cola a lo largo de su historia ha realizado un sin fin de estrategias publicitarias, por distintos medios de comunicación, actualmente la televisión es la herramientas más utilizada por ellos, en cuanto a medios tradicionales se refiere; y se comunican constantemente por facebook y twitter creando concursos y comunicando sus activaciones.

La publicidad mediante comerciales por la televisión, siempre apeló a los sentimientos del consumidor intentando marcar tendencias en la sociedad para estar presente en la mente del consumidor y así poder modificar y adaptar os hábitos de consumo hacia Coca Cola como producto de vida sana, amistad, placer, el deporte, buenos recuerdos, superación persona y sobre todo la felicidad.

La promoción de ventas también es una estrategia promocional muy expuesta por Coca Cola, ya que no solo lo realiza con sus consumidores finales, sino también con los intermediarios, distribuidores, etc.  Ha realizado distintos sorteos, obsequios y descuentos. Como por ejemplo se realizaron vasos y latas coleccionables de los países más representativos de fútbol que participaron en el mundial de Sudáfrica 2010.

 

Las Relaciones Publicas es una de las estrategias más utilizadas por Coca Cola, para promocionar la marca. Las redes sociales es una de ellas

No solo mantiene una relación constructiva con los clientes, proveedores y distribuidores, también se refiere a un gran número de público interesado, su participación en los Juegos Olímpicos y en la Copa Mundial de la FIFA; además de contar con acuerdos comerciales con empresas reconocidas o eventos de prestigio. Asimismo cuenta con mucha participación con activaciones BTL muy creativas.

Es una comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

Coca Cola se ha caracterizado por realizar combinaciones de estrategias promocionales con un mismo objetivo. Por ejemplo, la promoción que realizó con “La máquina de la amistad 2x1” en donde no solo fue relaciones publicas, ya que la maquina estaba colocada estratégicamente en centros comerciales, sino también fue un spot publicitario, además una promoción de ventas.

“La máquina de la amistad” fue una expendedora de Coca Cola que media tres metro y medio de altura, por lo que para acceder a  ingresar las monedas se requería de la ayuda de un amigo.

La acción fue desarrollada en la cadena de cines Cinemark con motivo del día del amigo.

En EE.UU., más del 90% del público ya no ve los anuncios así que los anunciantes tuvieron que encontrar nuevas formas de hacer llegar sus productos a los potenciales compradores. El product placement es más sutil y efectivo, consigue llegar a un número mayor de personas y tiende a permanecer en la memoria del durante más tiempo.  En el caso de una de las más importantes series de televisión de los Estados Unidos, se ha visto como Carrie Bradshaw (protagonista de Sex and the City), usaba una lap top Mac, imagen que quedará grabada para siempre en el cerebro.

En el caso de Coca Cola lo pudimos ver en varias películas como “The Hangover” o la serie americana “The Bing bang Theory”, además en el programa “American Idol” en donde se le hace mención.

Asimismo, su actual campaña local de personalizar las botellas de Coca Cola con el nombre propio es algo que conecta muy bien con la marca y logra identificar mejor al publico con esta lovemark, además de afianzar el lazo sentimental hace que la decisión de compra se afiance y hasta incentive al consumidor a tenerle más “afecto”, 

Los invitamos a visitar la página web de Coca Cola 

http://www.coca-cola.com.pe/es/home/